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智在生活馆评论和声明

广东清远 ID161444 :
相当不错,相当不错哦
评论时间:2020年10月28日

浙江杭州 ID891822 :
惊喜,惊喜。全五分,不解释。
评论时间:2020年10月28日

安徽滁州 ID886341 :
谢谢智在生活馆,东西真的很不错哦! 
评论时间:2020年10月28日

浙江绍兴 ID527915 :
不好意思评价晚了,智在生活馆是非常好的店家,东西很欢!买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。 
评论时间:2020年10月28日

广西贺州 ID303401 :
还行 质量挺好的 小贵
评论时间:2020年10月28日

西藏昌都 ID699243 :
老客户了,好
评论时间:2020年10月28日

安徽池州 ID439719 :
出乎意料,竟然发的是顺丰!好快啊!!智在生活馆性价比很高,质量真心实在,下次看中会再买的! 
评论时间:2020年10月28日

湖南永州 ID991313 :
灵芝和灵芝孢子粉哪个好
评论时间:2020年10月28日

广西桂林 ID630092 :
挺喜欢的,还没有用呢
评论时间:2020年10月28日

浙江台州 ID272626 :
物流比蜗牛还慢,不过智在生活馆客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
评论时间:2020年10月28日

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至智在生活馆钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

智在生活馆在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息智在生活馆会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:出现哪些情形时,智在生活馆消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前智在生活馆只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:分期付款可以同时购买智在生活馆多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前智在生活馆暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。 如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。 如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

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