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秋季新品 全棉抱枕卡通动漫床上全棉午睡枕办公室 靠枕床头枕芯评论和声明

甘肃临夏 ID297035 :
   发货很快,东西不错,有效果
评论时间:2021年06月20日

海南陵水 ID621693 :
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评论时间:2021年06月20日

云南临沧 ID435584 :
真是很值得哦 什么都很好
评论时间:2021年06月20日

内蒙古包头 ID122859 :
   真不错,老公喜欢就是好!
评论时间:2021年06月20日

黑龙江七台河 ID874373 :
泰山灵芝芝素堂
评论时间:2021年06月20日

湖北潜江 ID226513 :
物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!  
评论时间:2021年06月20日

河南焦作 ID153109 :
很个性,我很喜欢 秋季新品 全棉抱枕卡通动漫床上全棉午睡枕办公室 靠枕床头枕芯。 
评论时间:2021年06月20日

山西大同 ID469769 :
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评论时间:2021年06月20日

海南昌江 ID320915 :
   秋季新品 全棉抱枕卡通动漫床上全棉午睡枕办公室 靠枕床头枕芯质量好的没话说物超所值不过事实证明 我要减肥了
评论时间:2021年06月20日

四川甘孜 ID720398 :
货很好 物美价廉 快递也迅速  
评论时间:2021年06月20日

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前火柴屋暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:在火柴屋上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

火柴屋在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息火柴屋会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:火柴屋提供换货吗?
A:火柴屋商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,火柴屋对资料丢失不承担任何法律责任。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

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