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山东泰安 ID765093 :
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评论时间:2019年03月27日

贵州黔东南 ID218480 :
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评论时间:2019年03月27日

吉林白城 ID377172 :
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评论时间:2019年03月27日

山西长治 ID150266 :
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评论时间:2019年03月27日

山西晋城 ID167815 :
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评论时间:2019年03月27日

Q:分期付款可以同时购买ztek茂肯专卖店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,ztek茂肯专卖店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,ztek茂肯专卖店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。ztek茂肯专卖店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:如何办理退款方式和时效
A:ztek茂肯专卖店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回ztek茂肯专卖店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

退款金额在1000元及以下可选择退ztek茂肯专卖店余额,退款时效即时到账。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,ztek茂肯专卖店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:ztek茂肯专卖店提供换货吗?
A:ztek茂肯专卖店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:ztek茂肯专卖店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:ztek茂肯专卖店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

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